志愿者感言为什么顾客进店“逗留”时间总是不长？4招让时间延长10倍，提高成交率！-中国服装商学院
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为什么顾客进店“逗留”时间总是不长九龙剑宗？4招让时间延长10倍，提高成交率！-中国服装商学院
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小编说：顾客与店铺的金钱利益关系导致了顾客对店铺的不信任，这种隔阂就是店铺成交的障碍毂怎么读！
有没有经常遇到这种情况：
1、在店外围逛逛想往里走又有点徘徊；
2、为什么顾客进店之后逗留时间不长；
3、好不容易进店却只是逛了一圈就走了；
4、顾客总是应付我们只是随便看看；
5、进店顾客不愿意听导购的介绍。
今天就让中涛君来给大家分析分析：
我们知道吸引顾客进店，从品牌推广，到店面设计、橱窗、灯光、音响等这些硬件设施，都能够起到很好的吸引效果。可是吸引顾客进店之后我们怎么做才能让顾客停留的时间更长从而增加成交几率呢？
一、人流动线规划
什么是合理的人流动线呢，就是顾客能如鱼得水般在店内洄游的路线安排，这就是经过设计的人流动线。
而能够形成合理的人流动线最主要的就是一点——通风陈冀平，通风不良的店铺因为无法通行的区域很多，会给顾客留下不容易走进的印象，使他们对店铺敬而远之。共和君放两张图就能明白了：
实线表示顾客动线；虚线表示空气流向
▲通风不良的店铺会形成滞积空气的空间，带给顾客不良的印象，让顾客不想接近。
▲通风良好的店铺可以产生“洄游”，让顾客来去自如，无论在店铺的哪个角落都能安心停留，提高顾客光临店铺的概率。
我们需要谨记这两点：
1、有良好的人流动线规划
人流动线是店家依据策略所产生的计划性机制欢乐农家，并非由通风性来决定好坏，而是看是否进行了良好的规划。比如宜家的人流动线就非常完美，不动声色的让人一进去一出来几个小时就过去了，怪不得提倡“60%的冲动消费，都来自动线设计”。
2、通过陈列避免空间配置支零破碎
如果店铺通风性良好，则不可避免地会让空间配置变得零碎，容易缺乏商品展示上的量感，因此需要通过陈列保持视野的充盈。
二、磁石点设计
磁石点就是指在卖场中最能吸引顾客注意力的地方普森集成灶，配置合适的商品以促进销售，并引导顾客逛完整个卖场，以刺激提高顾客冲动性购买概率。
如果你的店铺是这样的：
那样的店铺哪里能久留啊，早都逛晕了，中涛君建议先减少SKU量，然后再进行接下来的磁石点陈列萧雅轩。
合理的磁石点可以引导顾客的走向，尧建云进而逛遍所有区域志愿者感言，那么磁石点需要安排在哪些地方呢？
首先我们将磁石点分为第一、第二和第三磁石点：
1、第一磁石点一般位于店铺入口、橱窗或者主通道的中岛区域，陈列消费多频度高的主推商品。
2、第二磁石点位于通路的末端或是卖场副通道的两侧边城风云，用于诱导消费者走到最里面，通常会陈列观感极强的商品，例如最新的商品、明亮华丽的商品。
3、第三磁石点通常位于面对出口或者主通道的端头、端架，主要就是刺激消费者留住消费者，陈列特价促销品、季节性商品或是高利润商品问情原唱。
三、家庭感布置
为什么顾客进到店内会想迅速离开，因为店铺给人一种疏离感，不温暖没有安全感的店铺很难让顾客在你的店铺中停留，这就需要你对店内进行家庭感的布置。
家庭感的布置就分为以下三点：
1、安全感
有序是最为基础的原则乔卡特，顾名思义，有序指整齐、明朗、划分细致的店铺商品空间设置，目的在于让顾客便于挑选商品，购买商品。
▼英国小镇的一间融合了商店、咖啡馆和家庭旅馆生活方式集合店。
2、情感共鸣
构建一种场景，引起消费者的情感共鸣、快乐心情和怀旧情绪等，激发消费者的情绪和心理状态，从而触发消费者的购买行为。
▼日本东京的Maison IéNA，是一间打造了女人生活的16个场景的“一站式女神集合店”
3、试用场景
让消费者试用产品，是最常见的场景代入方法。比如买车时试车，买水果时试吃，买手机时试用等辣文小寡妇。
家庭感布置的重点，是将产品卖点与消费者需求相对接，有效地触动消费者的痛点和痒点，引起消费者的情感共鸣，激发购买欲望，建立起良好的互动关系，并形成消费者黏性和忠诚度。
四、语言引导服务
当顾客进店后，有些店铺的导购会特别热情的贴近身推销产品，其实这种行为会对顾客造成非常大的压力，可能作为店家觉得这样特别热情有活力，但这只是一种自嗨式的销售。
举个例子，屈臣氏饱受诟病的导购，在某位网友在网上发了吐槽后一石激起千层浪，纷纷站出来表示自己也有过相同遭遇。
甚至连网上都出现了如何避开屈臣氏导购的攻略，可想而知这种销售模式给人的压迫感。
其实一般情况下，进店的顾客分为两类：
一类是主动型顾客，一进店就急迫的寻找目标，或者直接问导购有没有自己需要的产品。另一类是沉默型顾客，进店不说话，有些斯文，整体节奏较慢。
第一类顾客比较好展开导购流程，对待第二类顾客一定要注意：
1、导购可以给这种顾客10-20秒独立浏览空间；
2、同顾客保持一定的距离，不要紧跟；
3、千万不要做与工作无关的事情郭劲岐，聊天、玩手机、吃东西等。
分析：在迎宾之后，导购应该给顾客
10-20 秒的独立浏览时间，而这段 时间就是导购的寻机阶段，一般情况下图解麻衣神相，在这短短的时间里七合圣石战记，沉默型顾客会出现以下 5 种情形：
A、用手触摸商品看标签；
B、一直注视同一商品或同类商品；
C、看完商品看导购；
D、走着走着停下脚步，想往里走又有些徘徊；
E、浏览速度很快，无明显目标物彬县吧。
分析：这时导购应该快速上前，抓住这个关键时机，开始接近顾客
那么，怎样接近，才能让顾客没有压力呢？
第一，不要紧跟、与顾客至少要保持 3 米以上的距离，不要阻挡顾客前行的通道李元玲。要管住自己的脚，不要给顾客制造任何的心理压力或现实障碍；第二，要用对话尽量避免用提问的语句接近顾客， 比如，正确接近顾客的开场，可以采用以下 5 种方法：
方法 1：先生，您很有眼光，这是我们的……产品，这个款式风格 很独特……（采用赞美的方式接近顾客）
方法 2：“先生， 我们这款产品现在卖的非常好， 我来帮您介绍一下……（单刀直入，开门见山）
方法 3：“先生， 您好， 这款是我们目前刚刚上货的最新款式， 款式简练， 与众不同，我帮您打开看看…… ”
方法 4：“先生，您好！这款是今年最流行的款式，不但彰显品位，而且 它的面料还特别……这边请！我为您详细介绍”（突出新款的特别）
方法 5：“先生，您眼光真好，这款是公司最新推出的地下的天空，非常适合您，您不妨感受一下”。
“没有破产的行业,只有破产的企业”，如果你的店铺顾客进店后停留时间太短，不妨试试这几招吧，说不定能大大提高你的成交率噢！
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为什么我们的产品不好卖了大笨钟歌词？
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