醉仙【读书心得】换个角度看班里的那些“小事”——读《学生管理的心理学智慧》有感-龙山中学名班主任工作室
【读书心得】换个角度看班里的那些“小事”——读《学生管理的心理学智慧》有感-龙山中学名班主任工作室
活动简介
龙山中学名班主任工作室于2017年3月开展“悦读”读书分享活动，要求10位工作室成员每月阅读一本班级管理与教育专著，并结合自身工作经验将个人读书心得总结成文，互相分享交流。
谈到学生管理这个话题，我会想到自己刚工作的时候。那时我怀着一腔赤忱的爱对待班级里的每一个学生，又因为“教不严，师之惰。”，我便把这种爱，转化成了对学生的近乎苛刻的要求，常用一种完美主义的态度去管理学生，容不下学生的一点问题与错误。这样做的结果也是可想而知的，问题层出不穷，师生关系恶化，我每天深陷在处理不完的学生问题之中，身心俱疲。
后来随着班主任工作经验不断丰富，加上自己的不断学习，我逐渐在认识到，自己要以发展的眼光看待学生，因为我的工作本质上就是一个帮助学生不断完善自己的过程。班级建设工作也不可能是一蹴而就的，而应该是围绕班级发展愿景，以师生互动为主要形式，使班级与学生同步成长的动态过程。吴幼坚
近期，我校名班主任工作室组织全体成员进行读书分享活动，我阅读了迟毓凯教授所著的《学生管理的心理学智慧》一书。这本书围绕着学生管理这一主题，以心理学知识在班主任工作中的运用为主体，用“接地气”的文字结合案例分析的方式，让我感到心理学知识在工作中无处不在。同时这本书也给了我一种新的视角，使我在处理一些司空见惯的班级“小事”的时候，能够从心理学和班级管理与发展的角度去分析问题、思考问题、解决问题。
“小事”再现：小月要讨回手机
在某天的早读课上，我发现纪律委员小月同学在教室里用手机上网搜题。按照学校规定与班级公约，小月的这种行为属于违纪，应当将手机交给班主任代管，并由班主任将手机交给家长。当时，小月很自觉的将手机交给了我，为了不影响其他同学学习，我没多说什么，她好像也意识到了问题，马上投入到早读中去，一切归于平静。
回到办公室，我第一时间给小月的家长打了电话，一方面重申学校对使用手机的规定，告诉家长与孩子取得联系的方法，一方面想约个时间请家长来领回手机妥善保管。不巧的是，小月的家长出差在外地，要下个月才能回来，手机只能在我这里保管到下个月。
下午放学，我正准备下班回家，却见小月拉长着脸，气呼呼的走到我的办公桌边软碟通注册码，说：“老师你要把手机给我愚爱歌词。”话还没说完，就开始抽泣起来。我虽然有些不解，但还是下意识的拿了张椅子让她坐下，并递给她几张纸巾，安慰她说：“别着急，坐下来慢慢说。”小月坐下，却抽泣不止，嘴里反复嘟囔着“老师你要把手机给我”这句话。
“老师知道，你的手机现在放在我这里保管鞍山一中，没了手机用，你一定觉得很不方便，是吗？”我试探性的问。
“嗯，嗯，是的。”小月边点头边答应着，手里拿着纸巾不停地擦泪水。
“你的这种感受老师完全理解，如今这个年代谁不用手机呢？有时候手机没电关机了，我也会觉得很不舒服，好像没有手机就缺少了一种安全感。”
小月听了我的话醉仙，眼泪渐止，说：“是啊，原来老师你也会有这种感受，所以你把手机给我吧，我这周回家还要用它练习英语听力呢，下周就要英语口语高考了。”
小月说出了要回手机的理由，但我的心里却有点犯难了。到底该不该破例一次，将手机交给她呢？如果破例，小月可以利用周末时间练习英语听力，对下周非常重要的英语听说高考有利；但如果破例，校规校纪和班级公约在学生中的威信度必然会大大降低，也为以后遇到类似事件的处理带来隐患。权衡利弊，我决定必须要维护纪律的权威，做到纪律面前人人平等。
我看着小月焦急的眼神说：“老师明白了，你这么着急的想拿回手机，就是想在周末的时候可以练习英语听说对吗？”
“对啊，我的英语听说成绩在班里只能算一般，和我同宿舍的同学经常提醒我要多练习才能有进步，下周就要考试了，我不练怎么行都市灵医王？”
“这说明你很重视这场考试，很想在考试中取得好成绩，也很想在同学面前证明自己的实力黄花菜炒肉，对吗？”我接着问。
“是啊，在班级里我是班干部假面骑士王蛇，我很想考出好成绩，让别人觉得我这个班干部有点实力。”
我赞许的说：“小月，这说明你很有上进心，在学习上对自己有要求，是好事；作为班干部你也能意识到要做更好的自己，努力成为其他同学的榜样，我为你点赞。现在老师想让你换位思考，如果你是班级其他同学，你认为班干部需要如何做才能受拥护呢？”
“如果我是班级的一名普通同学，我心目中的好班干一定是各方面都比较优秀的人。”小月缓缓地说。
“所以你所说的各方面都比较优秀也一定包含能够严格遵守纪律，对吗？”
“那是当然。”小月说。
我趁热打铁，说：“既然这样，我们再做一次换位思考。如果你是班主任，你觉得该不该将手机交给你呢？”
小月想了一会，慢慢的抬起头，坚定的说：“老师，我现在不要手机了，还是等我家长出差回来找您拿回手机吧。”
从小月的眼神，我可以看出加油操，冰雪聪明的小月一定已经理解了我的用心。
其实每个学生都会犯点错，在犯错后也都会遇到诸多问题与困难，如何解决问题、克服困难，转变自己之前不正确的想法与做法，才更能体现出一个班干部在同学中应起的榜样作用丽科吉。
“那你的英语听说练习怎么办呢？”我微笑着问她。
“是雄霸传说啊，没有手机我确实没办法练习英语了。”小月又犯难了。
“别发愁了，老师已经给你想到办法了。”我一边笑着一边在抽屉中拿出我的MP3播放器递给小月，“别以为有了手机MP3就过时了，有时候还是很有用的嘛，这周你就把这个拿回家练习英语听力吧。”小月看着我那老土的MP3也笑了，说：“老师你都把古董拿出来了，那我一定要好好练习，用好成绩回报才行啊！”
说完小月拿着MP3略带腼腆的笑着走出了办公室。
换个视角看“小事”
高中生正处于从青少年到成年的过渡阶段，自控能力不强，手机中丰富的功能与软件对他们的吸引力本就极大，再加上社会上对手机的使用已经极其普遍，所以校园中时常会有学生沉迷手机，影响正常的生活与学习。作为高中班主任，处理学生的手机问题成了家常便饭，以上的案例便是我处理小月同学讨要手机这件“小事”的详细过程。在读过《学生管理的心理学智慧》一书后，我尝试用书中的知识来分析这次与小月的交流过程，发现其实心理学知识距离我的工作并不遥远，而掌握好心理学知识可以让我的学生管理工作更加科学，更加有章可循。1情绪优先原则
书中在“影响学生的策略”一章中提出，教师对学生的影响可以从四个方面着手，其中的一个方面就是“情绪的规律”，即教师在学生管理中要善于观察学生的情绪状态，做到情绪优先原则，也就是在处理学生问题时不仅要预防不良情绪的失控，也要学习利用情绪的力量。
在上述情景中，我发现小月刚走进办公室时的情绪比较激动，根据情绪优先原则金飞豹，应该先处理情绪再处理问题。具体的做法有：请学生坐下、倒杯水、递纸巾等等。更重要的是运用同理心原理，先接纳学生的想法，通过分享自己的经历，成为学生的“自己人”，为下一步的转变思想打下基础。2“先跟后带”的谈话技巧
“先跟后带”是我们常用的一种谈话技巧，所谓的“跟”就是先接受学生的情绪，分享情绪，再分享事情。了解原委后加以肯定和引导，引导学生看到自己的行为可能带来的负面影响。而所谓的“带”就是与学生一起策划未来，和学生一起谈论如果类似的事情再次发生怎样可以把事情做得更好。
在这个案例中，我运用“先跟后带”的谈话技巧，先对小月的心情表示理解，再分享自己在手机没电时也会有类似的感觉，通过提问一些封闭性问题，逐步引导小月说出要回手机的原因与想法。接着我运用了换位思考的方法引导小月从多个角度思考问题，最终帮助小月找到解决问题的办法。3解决问题背后的问题
通过读书，我学习到学生管理有三个要素，分别是：教师定位、影响策略和班级情境。而所谓的班级情境，就是根据班级状态、发展阶段、发展水平采取相应的有针对性的办法。虽然小月的手机问题解决了，但其实真正导致小月产生焦虑情绪的并不全是手机，还有即将到来的英语听说考试。从班级情境的角度来看，高三的学生，面临的压力越来越大，一个小小的手机事件就引爆了小月心中积攒已久的焦虑，那么其他同学很可能也有类似的问题，只有解决了考试焦虑，小月的手机问题才算彻底的解决。接下来可以是班会课，可以是团体活动，可以是故事分享，哪种方式并不重要，重要的是它要适合学生，要符合班情，还要是我最拿手的。
有人常说，班主任工作大多是一堆婆婆妈妈、鸡毛蒜皮的“小事”，其实要想把一件件“小事”处理好，同样需要多读书、多学习。读书可以丰富理论知识，提升工作水平，在面对工作中的“小事”时就能多一个视角。有的时候细细品味，我们同样可以发现“小事”中也蕴含的闪亮的教育智慧。